住宅塗装の訪問販売業者

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住宅塗装(外壁塗装・屋根塗装)の訪問販売業者の信頼度

Q:訪問販売業者では契約しない方が良いですか?

A:それは御契約される方の優先順位の問題だと思います。

現在、訪問販売をやっていない塗装業者でも、以前はやっていたケースはあります。
それを自社がやらなくなったら否定するというのはどうなのでしょうか?
また、自社では直接訪問販売を行っていないが、訪問販売業者の工事を受注している塗装業者も存在します。(訪問販売業者の自社施工は少ない)
訪問販売業者での塗装工事を望んで依頼する方も一定数は存在します。あなたが訪問販売業者の担当者の説明や対応に御納得がいくのであれば、どこに塗装工事を依頼しても構わないのではないでしょうか。

※塗装工房では訪問販売や電話勧誘による営業活動は行ってません。
※塗装工事の訪問販売を肯定している訳ではありません。

塗装業者から訪問販売業者が敬遠される理由

外壁塗装や屋根塗装の訪問販売業者が地元の塗装業者から敬遠される理由は幾つか存在します。
それは一般的に下記のような理由からです。

・自社の顧客を奪われる可能性がある。(予約客や見込み客を取られる)
・地元の塗装業者間の慣習や取り決めを守ろうとしない。
・自分達よりも高額な契約(利益の高い契約)を受注するので気分が良くない。
・後から参入してきたのに敬意を払わないのが気に入らない。
・市場を荒らされる。

つまり、一番の理由は「騙される人がいるのを見ていられない。」というより、自分たちの市場に後から参入してきて「自分たちに敬意も払わず、高額な塗装工事の契約を取られるのが面白くない。」という感情論としての嫌悪感が大きいのです。

あなたの住宅を訪れた訪問販売業者が過去に何らかの問題を起こしている場合は、『独立行政法人国民生活センターのホームページ』や局番無しの『188(消費者ホットライン)』などに問い合わせてみると良いでしょう。
※「188」は最寄りの消費生活相談窓口に繋がります。

訪問販売業者が悪者としてターゲットにされる理由

それは主に下記のような理由からです。

・塗装工事の訪問販売業者が反撃してこない。
・仮想敵を作る事で自社や地元の業者がまとまる事が出来る。(抜け駆けもしにくい)
・訪問販売業者同士が連携しない。
・訪問販売業者の組合や協会が存在しない。(あっても殆ど機能していない)
・自社の商品(塗装工事や防水工事など)を売り込むネタ(悪口)に使いやすい。

それで、施主(塗装工事を希望している住民)の味方をする体を取り乍ら、
「訪問販売業者には気を付けて下さい。」
「訪問販売業者で契約しないで下さい。」
「悪質な訪問販売や電話勧誘に引っ掛からないようにしましょう。」
「そんな業者と契約したら、あとで後悔しますよ。」
と警鐘を促しながら、自社との工事契約に繋げようとするのです。

どのような業種でも「相手のアラを探すの簡単」で、自分の欠点を直すのは難しいものです。それは仕事に限らず人間関係でも同じことです。
つまり「他人の悪口を言って、自分を売り込む」のが一番簡単な営業方法なのです。

どのような業種でも「相手のアラを探すの簡単」で、自分の欠点を直すのは難しいものです。それは仕事に限らず人間関係でも同じことです。
つまり「他人の悪口を言って、自分を売り込む」のが一番簡単な営業方法なのです。

例え本当の事であったとしても、
「あなたの為に言ってるんですよ!」
「あなたが失敗しないように教えてあげるんですよ!」
「良かれと思って言ってるんですよ!」
と正論を語り、親切の押し売りパターンで営業されるのが嫌な人もいるのです。

更に、住宅塗装を訪問販売業者で契約をする人の全てが「最安値で最高の技術」を求めている訳ではないのです。

なぜ、訪問販売業者を選ぶ人がいるのか?!

多くの人は、訪問販売業者と契約した施主に対して下記のようなイメージを持っている人が多いです。

・訪問販売業者の口車に乗せられてしまいうっかり契約してしまった。
・騙されて契約した。
・契約するまで帰ってくれなかった
・脅され続けた。

しかし実際に訪問販売業者で契約した人の話を聞いてみても、騙されて後悔している人の方が圧倒的に少なかったのです。
また、訪問販売業者で塗装工事をして満足している人も多数存在しました。
それは下記のような理由からです。

・工事期間中、担当者がずっと現場にいてくれた。(常に自分を優先してくれる)
・契約していない事までサービスでしてくれた。(気を使ってくれるので気分が良い)
・電話をしたらいつでもスグに来てくれる。(仕事を注文してやった感がある)
・いつも低姿勢なので気分が良い。(殿様気分で楽しい)
・近所の業者に頼むと自由な注文がし辛い。(後腐れが無い業者の方が気楽)
・近隣の人が頼んだ業者では頼みたくない。(近所の人と人間関係を持ちたくない)
・地元の業者だと順番待ちになる。(訪問販売業者は此方の都合に合わせてくれる)
・価格が高い方が優越感に浸れる。
・地元の人と仲が悪いので、地元の業者には頼みたくなかった。
・工事期間中、毎日自分の話を何時間も聞いてくれたので嬉しかった。(独り暮らしで話相手がいない)

塗装工事に限らずチラシやホームページに書かれている電話番号に連絡をする際は、誰しも気を遣うものです。(勿論、気にならない人もいます)
例えば、「見積り無料」という言葉は依頼者に対してサービスの様にも映りますが、人によっては「無料という事は、相手に御願いしなくてはいけない」と苦痛に感じる人もいます。
そのような人は、訪問販売業者から「お願いですから見積りさせて下さいよ。」と低姿勢で頼まれる方が、気分良く塗装工事を依頼できるのです。

上から目線で地元の業者に
「うちだから、この価格で工事できるんですよ!」とか
「それでは悪質業者に騙されますよ!」と親切の押し売りをされるより、
訪問販売業者に対して
「この条件だったら契約してやっても良いぞ!」とか
「そこまで頼むんだったらしっかり工事してくれよ!」と言う方が、
気分良く注文できるのです。

人に食事を奢ると「相手の分もお金を払わなくてはいけない」が、「相手から感謝の言葉が貰える」ので、気分が良くなります。
反対に人に食事を奢ってもらうと「タダで食事が出来る」分、「相手に御礼を言わなくてはいけない」のが、苦痛に感じる人もいます。
つまり、「食事がタダでラッキー!」が優先される人と、「御馳走様でした」という言葉を言うぐらいなら自分で払った方がマシな人に分かれるのです。

「訪問販売業者=高い工事費=悪」と考える人もいますが、
「訪問販売業者=高い工事費=高い付加価値」が見合うなら問題は無いと考える人もいるのです。
この場合の高い付加価値は、何も「良い塗料を使うこと」や「特別な技術がある」ことに限った訳ではなく、「自分を優先してくれる」ことや「塗装以外の話を何時間も聞いてくれる」ことなども挙げられます。

塗装工事をする為の優先順位

あなたが気に入った塗装業者で工事の契約をするのは、あなたの自由なのです。
地元の塗装業者で契約をするのも、IT系の塗装業者紹介サイトから紹介された塗装業者で契約をするのも、電話勧誘や訪問をしてきた塗装業者と契約をするのも、あなたの自由なのです。

もし、あなたが友人や家族から下記のような言葉を言われたらどう思いますか?
「煙草を止めた方が良いよ。」
「スマホは目に悪いから、1日1時間程度にしたら・・・?」
「お酒の飲み過ぎは身体に悪いから止めた方が良いよ。」
「40歳になっても60歳になってからでも勉強をした方が良いよ!」
「ギャンブルは身を亡ぼすからやらない方が良いよ!」
「カロリーの高いものを食べずに、野菜中心の食生活に直した方が良いよ!」
「お金がもったいないからブランド品を買うのを止めた方が良いよ!」
「もっとダイエットをした方が良いよ!」
「浴室や寝室を掃除しないとカビが発生するよ!」
「部屋を片付けた方が良いよ!」
例え正論でも違法でなければ、それを受け入れるか否かはあなたの自由なのです。
勿論、アドバイスを聞かずに結果として体を壊したりするかもしれませんが、アドバイスを受け入れて無理に我慢すると過度のストレスが生じるかも知れません。

そして塗装工事業者を選ぶ基準もあなたの価値観や優先順位で判断すれば良いのであって、頼んでもいないのに他人からアドバイスされる事ではありません。(詐欺や強盗など明らかな刑事事件になる犯罪は別です)

塗装工房では、外壁塗装に関する訪問販売業者を肯定している訳でも否定している訳でもありません。
住宅の塗装工事を頼む際に、価格を最優先する人は訪問販売業者を選ばなければ良いだけの話で、塗装工事業者が悪口を言う立場ではないと考えているからです。
あなたにとって塗装工事業者を選ぶ基準を満たしているのであれば、どのような塗装業者を選んでも構わないのではないでしょうか?

※塗装工房では訪問販売や電話勧誘による営業活動は行ってません。
※塗装工事の訪問販売を肯定している訳ではありません。


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御要望に応じて土日や祝祭日も対応させて頂きます。

詳しい塗装工房の御問合せから工事完了前での流れについては、弊社の『申し込みの流れ』の項を御覧下さい。塗装工房では御近所や御施主様の生活環境に合わせた作業時間にも対応させて頂きます。

外壁塗装&屋根塗装の施工地域(愛知県・岐阜県・三重県)

塗装工房では愛知県・岐阜県・三重県に御住まいの方を対象にして、外壁塗装工事を行っています。御住まいの外壁塗装や屋根塗装を御検討中の方が御座いましたら、御気軽に塗装工房まで御相談下さい。

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